KPI, ROI, CFO - hvor mange forkortelser kan du?
Vi drukner i forkortelser på arbejdsmarkedet, og det kan være en jungle at finde rundt i. Gitte Hald er indehaver af Hald HR Consulting, og hun guider her til 20 forkortelser, du skal kende.
Jobtitler er svære at afkode
Det er ikke længe siden, at en direktør var en direktør. En sælger var en sælger, og det var i det hele taget lidt nemmere at navigere rundt erhvervslivets titler og forkortelser.I dag er det fx ikke unormalt at støde på en bæredygtighedsrådgiver, en CSR-specialist eller en kulturadministrator. Og i takt med udviklingen indenfor tech møder man også gerne en Data Scientist, en Cloud Architect og en AI Specialist.
Det kan være vanskeligt at holde sig opdateret, og er du i tvivl om en titel eller en forkortelse, så er det helt okay at spørge, hvad det egentlig betyder. Det er det bedste råd fra Gitte Hald.
“Vær ikke bange for at stille spørgsmål. Hvis du støder på en titel eller forkortelse, du ikke forstår, skal du bede om en forklaring fra din kollega, leder eller den pågældende person. Folk er generelt glade for at forklare deres rolle og ansvar. Og du skal ikke være bange for at lyde dum.”
Et hemmeligt sprog
Mange virksomheder har en tendens til at opfinde nye jobtitler og forkortelser, fordi det lyder fancy, men det kan have en slagside. Man kommer nemlig til at opfinde et hemmeligt sprog, som kun er for de indviede, siger Gitte Hald.“Det kan være en udfordring for medarbejdere at forstå betydningen af de forskellige titler og forkortelser - især i en verden, hvor der konstant opstår nye jobtitler og akronymer.”
Hun uddyber, at det derfor er vigtigt, at virksomhederne sikrer en gennemsigtighed og forståelse for de forskellige jobtitler. Men at man også som medarbejder holder sig opdateret.
“Et trick kan være at kigge lidt på LinkedIn-profiler for at blive klogere på, hvad folks titler er, og hvem, der gør hvad i organisationen. Det kan også være en god icebreaker i sociale sammenhænge, så du kan få udvidet sit netværk” siger hun.
Gitte Hald erkender, at det kan være vanskeligt at følge med i alle nye titler og forkortelser, der konstant bliver opfundet. Men hun råder til at holde sig opdateret på de mest generelle udtryk. Herunder giver hun en guide til 20 af de mest udbredte, som man er nødt til at kende i erhvervslivet.
“Et trick kan være at kigge lidt på LinkedIn-profiler for at blive klogere på, hvad folks titler er, og hvem, der gør hvad i organisationen. Det kan også være en god icebreaker i sociale sammenhænge, så du kan få udvidet sit netværk” siger hun.
Gitte Hald erkender, at det kan være vanskeligt at følge med i alle nye titler og forkortelser, der konstant bliver opfundet. Men hun råder til at holde sig opdateret på de mest generelle udtryk. Herunder giver hun en guide til 20 af de mest udbredte, som man er nødt til at kende i erhvervslivet.
20 forkortelser du skal kende
1. KPI (Key Performance Indicator)
En måleindikator, der anvendes til at vurdere effektiviteten af en organisation eller en medarbejder i forhold til nøglemål eller målsætninger.
2. ROI (Return on Investment)
Et mål for profitabilitet, der beregner afkastet af en investering i forhold til dens omkostninger.
3. CEO (Chief Executive Officer)
Den højstrangerende person i en organisation eller virksomhed, ansvarlig for den overordnede ledelse og beslutningstagning
4. SEO (Search Engine Optimization)
Processen med at forbedre en websides synlighed på søgemaskiner gennem ikke-betalt (organisk) søgning.
5. CFO (Chief Financial Officer)
Ansvarlig for en virksomheds økonomiske planlægning og risikostyring.
En måleindikator, der anvendes til at vurdere effektiviteten af en organisation eller en medarbejder i forhold til nøglemål eller målsætninger.
2. ROI (Return on Investment)
Et mål for profitabilitet, der beregner afkastet af en investering i forhold til dens omkostninger.
3. CEO (Chief Executive Officer)
Den højstrangerende person i en organisation eller virksomhed, ansvarlig for den overordnede ledelse og beslutningstagning
4. SEO (Search Engine Optimization)
Processen med at forbedre en websides synlighed på søgemaskiner gennem ikke-betalt (organisk) søgning.
5. CFO (Chief Financial Officer)
Ansvarlig for en virksomheds økonomiske planlægning og risikostyring.
6. COO (Chief Operating Officer)
Ansvarlig for den daglige drift og administration af en virksomhed.
7. CTO (Chief Technology Officer)
En ledende stilling i en virksomhed, ansvarlig for teknologisk innovation og implementering.
8. B2B (Business to Business)
En handelsmodel, hvor virksomheder handler direkte med andre virksomheder, i modsætning til at handle med forbrugere.
9. B2C (Business to Consumer)
En forretningsmodel, hvor virksomheder sælger produkter eller tjenester direkte til forbrugerne.
10. KAM (Key Account Management)
Processen med at håndtere og udvikle langsigtede forhold til en organisations mest værdifulde kunder.
Ansvarlig for den daglige drift og administration af en virksomhed.
7. CTO (Chief Technology Officer)
En ledende stilling i en virksomhed, ansvarlig for teknologisk innovation og implementering.
8. B2B (Business to Business)
En handelsmodel, hvor virksomheder handler direkte med andre virksomheder, i modsætning til at handle med forbrugere.
9. B2C (Business to Consumer)
En forretningsmodel, hvor virksomheder sælger produkter eller tjenester direkte til forbrugerne.
10. KAM (Key Account Management)
Processen med at håndtere og udvikle langsigtede forhold til en organisations mest værdifulde kunder.
11. P&L (Profit and Loss)
En finansiel rapport eller erklæring, der opsummerer indtægter, omkostninger og udgifter i en bestemt periode, typisk et kvartal eller år.
12. CRM (Customer Relationship Management)
En strategi eller softwareløsning til forvaltning af en virksomheds interaktioner med nuværende og potentielle kunder.
13. ERP (Enterprise Resource Planning)
Et type software, der bruges til at administrere og integrere de vigtigste dele af en virksomheds forretning, såsom planlægning, indkøb, lager, salg og marketing.
14. SaaS (Software as a Service)
En software-distributionsmodel, hvor applikationer er vært i skyen og tilgængelige for brugere over internettet.
15. R&D (Research and Development)
En afdeling i en virksomhed, der er dedikeret til at udvikle nye produkter eller forbedre eksisterende produkter og processer.
En finansiel rapport eller erklæring, der opsummerer indtægter, omkostninger og udgifter i en bestemt periode, typisk et kvartal eller år.
12. CRM (Customer Relationship Management)
En strategi eller softwareløsning til forvaltning af en virksomheds interaktioner med nuværende og potentielle kunder.
13. ERP (Enterprise Resource Planning)
Et type software, der bruges til at administrere og integrere de vigtigste dele af en virksomheds forretning, såsom planlægning, indkøb, lager, salg og marketing.
14. SaaS (Software as a Service)
En software-distributionsmodel, hvor applikationer er vært i skyen og tilgængelige for brugere over internettet.
15. R&D (Research and Development)
En afdeling i en virksomhed, der er dedikeret til at udvikle nye produkter eller forbedre eksisterende produkter og processer.
16. ESG (Environmental, Social, and Governance)
Et sæt kriterier, der bruges til at måle en virksomheds etiske indflydelse og bæredygtighedspraksis.
17. UX (User Experience)
Processen med at forbedre brugerens tilfredshed med et produkt ved at forbedre brugervenligheden, tilgængeligheden og fornøjelsen i brugerens interaktion med produktet.
18. GDPR (General Data Protection Regulation)
En EU-forordning, der regulerer behandlingen af persondata og privatlivets fred inden for EU og det europæiske økonomiske samarbejdsområde.
19. SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats)
En strategisk planlægningsmetode, der bruges til at evaluere styrker, svagheder, muligheder og trusler i et projekt eller i en virksomhed.
20. SCM (Supply Chain Management)
Styring og optimering af en produkts livscyklus fra råvareindkøb, produktion, distribution til kunden og endelig bortskaffelse.
Et sæt kriterier, der bruges til at måle en virksomheds etiske indflydelse og bæredygtighedspraksis.
17. UX (User Experience)
Processen med at forbedre brugerens tilfredshed med et produkt ved at forbedre brugervenligheden, tilgængeligheden og fornøjelsen i brugerens interaktion med produktet.
18. GDPR (General Data Protection Regulation)
En EU-forordning, der regulerer behandlingen af persondata og privatlivets fred inden for EU og det europæiske økonomiske samarbejdsområde.
19. SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats)
En strategisk planlægningsmetode, der bruges til at evaluere styrker, svagheder, muligheder og trusler i et projekt eller i en virksomhed.
20. SCM (Supply Chain Management)
Styring og optimering af en produkts livscyklus fra råvareindkøb, produktion, distribution til kunden og endelig bortskaffelse.
