Kontekst is king
Kontekst handler om mere end bare ord. Det er nøglen til klar kommunikation, stærkere relationer og bedre samarbejde. Når du forstår konteksten, så øger du chancen for, at dit budskab rammer plet – hver gang.
Er du nogensinde blevet misforstået, selvom du mente det godt? Det kan skyldes manglende opmærksomhed på konteksten. For uanset hvor klart og præcist du kommunikerer, kan budskaber blive fejlfortolket, hvis konteksten ikke er på plads - og så er det egentlig ligegyldigt, hvad du prøver at kommunikere.
Forstår du konteksten, kan det løfte din kommunikation og reducere risikoen for misforståelser.
Hvad er kontekst?
Man kan sige, at kontekst er alle rammerne omkring din kommunikation. Det kan være modtagerens humør, stressniveau, eller kulturelle baggrund. En undersøgelse fra Journal of Applied Psychology viser, at ledere, der ikke tager højde for medarbejdernes kontekst, ofte oplever lavere engagement og produktivitet i deres teams.
Kontekst former, hvordan dit budskab bliver opfattet. En kommentar, der er ment som støtte, kan opfattes som kritik, hvis modtageren føler sig presset. Ifølge forskning fra Frontiers in Psychology spiller kontekst en central rolle i, hvordan vi skelner mellem bogstavelig og ironisk tale, og det påvirker, om et budskab modtages positivt eller negativt.
Kontekst former, hvordan dit budskab bliver opfattet. En kommentar, der er ment som støtte, kan opfattes som kritik, hvis modtageren føler sig presset. Ifølge forskning fra Frontiers in Psychology spiller kontekst en central rolle i, hvordan vi skelner mellem bogstavelig og ironisk tale, og det påvirker, om et budskab modtages positivt eller negativt.
Sådan bruger du kontekst i din kommunikation
1. Forstå modtagerens situation
Tag dig tid til at overveje, hvad der foregår i modtagerens liv. Er de under stress, pressede, eller har de travlt?
2. Vælg det rette tidspunkt
Timing betyder alt. Ifølge en undersøgelse fra University of California, Irvine, tager det i gennemsnit 23 minutter at genvinde fokus efter en afbrydelse.
3. Tilpas dit budskab
Juster din tone og dit budskab, så det passer til modtagerens situation. Hvis din kollega er under pres, kan det være en fordel at udskyde en vigtig samtale til et bedre tidspunkt.
Tag dig tid til at overveje, hvad der foregår i modtagerens liv. Er de under stress, pressede, eller har de travlt?
2. Vælg det rette tidspunkt
Timing betyder alt. Ifølge en undersøgelse fra University of California, Irvine, tager det i gennemsnit 23 minutter at genvinde fokus efter en afbrydelse.
3. Tilpas dit budskab
Juster din tone og dit budskab, så det passer til modtagerens situation. Hvis din kollega er under pres, kan det være en fordel at udskyde en vigtig samtale til et bedre tidspunkt.
6 trin til bedre kommunikation gennem kontekst
1. Forstå modtagerens situation
Overvej, hvad der kan påvirke modtagerens opfattelse af dit budskab – stress, humør eller eksterne faktorer.
2. Timing er afgørende
Vælg det rigtige tidspunkt til at kommunikere for at øge chancen for, at dit budskab bliver forstået korrekt.
3. Tilpas dit budskab
Vær fleksibel, og juster dit budskab efter modtagerens nuværende situation og behov.
Overvej, hvad der kan påvirke modtagerens opfattelse af dit budskab – stress, humør eller eksterne faktorer.
2. Timing er afgørende
Vælg det rigtige tidspunkt til at kommunikere for at øge chancen for, at dit budskab bliver forstået korrekt.
3. Tilpas dit budskab
Vær fleksibel, og juster dit budskab efter modtagerens nuværende situation og behov.
4. Tjek for forståelse
Sørg for at bekræfte, at modtageren har forstået budskabet, som det var tænkt. Stil åbne spørgsmål som: "Hvordan ser du det her?"
5. Brug passende kanaler
Vælg den kommunikationskanal, der passer bedst til budskabets vigtighed. Nogle beskeder fungerer bedst ansigt til ansigt, mens andre kan klares over e-mail.
6. Vær opmærksom på nonverbal kommunikation
Din tone, kropssprog og øjenkontakt kan påvirke, hvordan dit budskab opfattes. Sørg for, at de matcher din hensigt.
Sørg for at bekræfte, at modtageren har forstået budskabet, som det var tænkt. Stil åbne spørgsmål som: "Hvordan ser du det her?"
5. Brug passende kanaler
Vælg den kommunikationskanal, der passer bedst til budskabets vigtighed. Nogle beskeder fungerer bedst ansigt til ansigt, mens andre kan klares over e-mail.
6. Vær opmærksom på nonverbal kommunikation
Din tone, kropssprog og øjenkontakt kan påvirke, hvordan dit budskab opfattes. Sørg for, at de matcher din hensigt.
