At handle hos AJ Produkter

Salg til virksomheder: Kortbetaling eller på faktura. Ret til forudbetaling forbeholdes.

Sidste rettidige indbetalingsdato ved faktura = 20 dage netto efter fakturadato med mindre andet er aftalt.

Såfremt betaling ikke sker inden sidste rettidige indbetalingsdato, påløber der renter på 1,5% p.a. over den til enhver tid gældende officielle diskonto.

Salg til private: Salg til private foregår udelukkende ved kortbetaling.

Generelt:

1. Levering sker i henhold til Incoterms 2010 og vores fragtbetingelser følger DAP (levering til gadeplan)
2. Priserne er gældende ekskl. fragt og moms.
3. Ret til pris- og konstruktionsændringer forbeholdes.
4. Farveafvigelser kan forekomme af tekniske årsager.
5. Sælger forbeholder sig fuld ejendomsret over det solgte, indtil fuld betaling er sket.
6. AJ Produkter A/S leverer ikke til Grønland og Færøerne.

Fragt:

Vores fragtpriser er følgende både når der bestilles online på websitet og gennem telefonisk kontakt:

Leveringsbetingelser:

Vi sender med DSV, som leverer i tidsrummet: kl. 8.00 -16.00 på hverdage.

Ønskes levering uden kvittering (stilles i carport m.v.), sker det for egen risiko. Ønskes dette bedes det skrives som kommentar under linket "Mærk din ordre" ved bestilling.

Levering sker til gadeplan. Bed om tilbud ved speciel levering (f.eks. indbæring/opbæring).

Synlige skader eller forsvundet gods skal anføres direkte på fragtbrevet og der skal kun underskrives med forbehold.

Skjulte skader skal anmeldes til AJ Produkter inden 5 dage, ellers bortfalder retten til erstatning.

Det er vigtigt at tælle antal colli og tjekke med fragtbrevet, at antallet stemmer overens, inden der kvitteres for modtagelsen. Det er kundens ansvar, at man modtager det antal colli, som der kvitteres for på fragtbrevet. Mangler der colli, skal det påføres fragtbrevet, inden man kvitterer for modtagelsen.

Garanti:

Du har 3 års garanti mod fabrikationsfejl på langt de fleste produkter i kataloget. Andre garantiperioder kan være angivet ved de enkelte produkter. I garantiperioden sørger vi for reservedele, alternativt bytter vi produktet uden beregning. Garantien gælder mod fremvisning af faktura eller kvittering.

Returnering ved fortrudt køb:

Erhverv:
Som erhvervskunde (faktureret til cvr-nummer) har du returret inden for 14 dage på varer, der ikke fuldt ud lever op til dine forventninger. Dette gælder dog ikke ved køb af flere enheder pr. produkt. Ved køb af flere enheder beder vi dig først bestille en prøve. Returretten gælder ikke ved specialfremstillede varer eller bestillingsvarer, som ikke indgår i vores sædvanlige sortiment.

Privat:

Som privatkunde har du 14 dages fortrydelsesret, regnet fra den dag, du modtager varen.

Returforsendelse

 1. Ring til os og meddel, at du ønsker at sende varen retur. Opgiv venligst kunde- og ordrenummer.
 2. Vi booker og betaler returfragten ved brug af vores speditør.
 3. Varen skal være i original emballage.

Vi erstatter ikke skader, du som kunde selv er årsag til. Eller synlige transportskader, som skal anmeldes til chaufføren ved modtagelse.

Tilbagebetaling:

En tilbagebetaling foretages altid til det anvendte kort eller en bankkonto. Dette sker normalt inden for 14 arbejdsdage fra det tidspunkt, hvor vi har modtaget en besked fra dig, eller har modtaget og godkendt din returnering.

Forsikring:

Alle varer er transportforsikrede via vort fragtfirma. Ønsker du at benytte egen fragtforbindelse, er du selv ansvarlig.

Leveringstid:

Størstedelen af sortimentet lagerføres på vores 33.000 m2 store centrallager og leveres 3-5 hverdage efter modtagelse af  din ordre. Der vil dog være undtagelser, hvor en længere leveringstid må forventes. Dette vil fremgå af ordrebekræftelsen. 

Kundeservice:

Personlig service mellem kl. 8.00 og 16.00 mandag-torsdag, fredag mellem kl. 8.00 og 15.30.

Montering:

De fleste produkter leveres usamlet for at mindske fragtomkostningerne. Ønskes montering, så kontakt os og få et tilbud.

Forbehold:

Der tages forbehold for trykfejl, slåfejl og udgåede produkter både på vores website og i vores kataloger.